21년경유포터 엔진체크불 3~4번 들어오다가 이제는 8백키로후 재시동 불가 요소수 시스템 점검 떠서 블루핸즈 갔는데 4가지 부속중 2 가지 부품 없다네요 1~2 주 기다려야 된다는데 영업용용달차를 세워둬야 하나요 같은 사무실에 3대가 움직이지도 못하고 다른 3대는 엔진체크 불만 지워가며 타고있네요 요소수차량 문제입니다
요소수 시스템 문제로 인해 차량이 정상적으로 운행되지 않는 상황이라 답답한 마음이 느껴짐. 특히 영업용 차량으로 생업과 직결된 문제라 더욱 어려운 상황일 것 같음. 현재 상황에서는 블루핸즈에서 제시한 부품이 들어오는 시간을 기다리는 방법밖에 없는 듯 보이는데, 몇 가지 대안을 생각해볼 수 있음.
우선, 블루핸즈 외에 다른 정비소에서도 해당 부품을 구할 수 있는지 문의해보는 것이 좋음. 제조사 인증 부품이 아니라 대체 부품으로 문제를 해결할 수 있는 경우도 있을 수 있으므로, 지역 내 다른 정비소와 요소수 시스템 수리를 전문적으로 다루는 업체에 문의해보길 권장함.
또한, 대체 차량을 임대할 수 있는 방법도 검토해보는 것이 필요함. 영업용 차량이 멈춰있을 경우 손해가 커질 수 있으니, 차량 렌탈 서비스나 유사한 차량을 임대해 사용하는 방안을 알아보는 것도 고려할 수 있음. 일부 보험사의 긴급 차량 대여 서비스가 가능할 수도 있으니, 해당 옵션도 확인해보는 것이 좋음.
마지막으로, 동일한 문제로 어려움을 겪고 있는 차량들에 대해서는 블루핸즈 측과 긴밀히 협의하여 엔진 경고등이 뜨는 차량에 대한 임시적인 조치를 받을 수 있는지 상담해보길 권함. 차량 제조사 고객센터에도 현재 상황을 설명하고 긴급 지원이나 빠른 부품 수급을 요청하는 것도 도움이 될 수 있음.
해결책이 빨리 마련되어 원활히 업무를 이어갈 수 있기를 바람. 티스토리 구독 해두시면 다양한 정보들을 무료로 구독해 보실 수 있어요.