윈도우 업데이트하고 이상한 창이 뜨는데요처음엔 검은화면에 마우스커서만 움직이다가 작업관리자에서 해결하고 재부팅하면 저 창이 뜹니다 이거 왜이러는 건가요?

윈도우 업데이트하고 이상한 창이 뜨는데요처음엔 검은화면에 마우스커서만 움직이다가 작업관리자에서 해결하고 재부팅하면 저 창이 뜹니다 이거 왜이러는 건가요?

윈도우 업데이트 후 발생하는 이상한 창 문제는 여러 가지 원인으로 인해 발생할 수 있음. 일반적으로는 드라이버, 시스템 파일 손상, 또는 업데이트가 제대로 설치되지 않아서 나타나는 문제일 수 있음. 검은 화면에 마우스 커서만 움직이는 현상은 보통 그래픽 드라이버나 시스템 파일이 정상적으로 로드되지 않아서 발생하는 경우가 많음.

이상한 창이 뜨는 이유는 그 창이 윈도우가 정상적으로 부팅되지 않아서 발생하는 오류 메시지나 경고일 수 있음. 이런 창은 종종 윈도우가 복구 모드로 들어갔을 때나 시스템 파일에 문제가 생겼을 때 나타날 수 있음.

먼저 해결 방법을 몇 가지 제시해 볼게요.

첫째, 그래픽 드라이버 업데이트나 그래픽 드라이버 재설치를 해보는 것이 좋음. 윈도우 업데이트 후, 드라이버 호환성 문제가 발생할 수 있기 때문에, 그래픽 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하거나, 문제가 계속되면 기존 드라이버를 삭제하고 다시 설치해보는 방법이 있음.

둘째, 시스템 파일 검사를 해보는 것도 좋은 방법임. 윈도우의 "명령 프롬프트"에서 sfc /scannow 명령어를 입력해서 시스템 파일의 손상이 있는지 검사하고 복구할 수 있음. 또한, chkdsk 명령어로 하드 디스크의 오류도 점검할 수 있음.

셋째, 안전 모드로 부팅해보고 그 상태에서 시스템 복원이나 업데이트를 다시 시도해볼 수 있음. 안전 모드에서 드라이버와 서비스가 최소화된 상태로 실행되기 때문에 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있음.

만약 이 방법들로도 해결되지 않으면, 윈도우 업데이트 후 설치된 프로그램이나 서비스 충돌이 있을 수 있기 때문에, 시스템 복원을 통해 업데이트 전 상태로 돌아가 보는 것도 하나의 방법임.

마지막으로, 윈도우 자체의 재설치가 필요한 경우도 있음. 시스템 파일이나 설정에 심각한 문제가 발생한 경우, 윈도우를 다시 설치하는 것이 가장 확실한 해결책일 수 있음.

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