닌텐도 스위치 오류(코드 2137-8007)한 1년 전쯤에 게임 리셋을 히고싶어서 소프트웨어를 삭제했는데 다시 다운로드가 안돼길래 보니까 서버와의 통신 중에 에러가 발생했습니다. 잠시 후, 다시 시도해 주십시오. 라고 떠서 한 일주일 뒤쯤에 다시 해봤는데 안돼서 그냥 그 게임을 포기하고 있다가 너무 불편하고 궁금해서 질문 남겨봅니다.
닌텐도 스위치에서 코드 2137-8007 오류가 발생하는 이유는 주로 서버와의 연결 문제 또는 네트워크 관련 문제로 발생합니다. 이 오류는 게임을 다시 다운로드하려고 할 때, 닌텐도 서버와의 연결이 원활하지 않아서 생깁니다. 해당 오류가 계속 나타나는 이유와 해결 방법을 몇 가지 제시하겠습니다.
1. 인터넷 연결 확인
가장 먼저 확인해야 할 사항은 인터넷 연결입니다. 네트워크 연결이 불안정하면 닌텐도 서버와 연결이 원활하지 않아 오류가 발생할 수 있습니다. 와이파이 연결이 불안정하거나 인터넷 속도가 너무 느린 경우 다운로드가 실패할 수 있습니다.
해결 방법:
- 와이파이 재연결: 스위치에서 Wi-Fi 설정으로 가서 네트워크를 끊고 다시 연결해 보세요.
- 유선 연결: 가능하다면, Wi-Fi 대신 유선 연결을 사용해보세요. 유선 인터넷이 더 안정적일 수 있습니다.
- 인터넷 속도 체크: 스위치에서 인터넷 속도 테스트를 진행해보세요. 속도가 너무 느리면 다른 네트워크로 바꿔 보세요.
2. 서버 상태 확인
닌텐도 서버의 상태가 일시적으로 불안정할 수 있습니다. 서버 유지보수나 업데이트로 인해 서버와의 연결이 원활하지 않을 수 있습니다. 이런 경우, 일정 시간 후 다시 시도해 보는 것이 좋습니다.
해결 방법:
- 닌텐도 공식 웹사이트 확인: 닌텐도의 서비스 상태 페이지나 공식 트위터 계정을 통해 서버 상태를 확인해보세요. 만약 서버에 문제가 있다면 기다렸다가 다시 시도해야 할 수 있습니다.
3. 닌텐도 계정 확인
게임이 닌텐도 계정에 연결되어 있다면, 계정의 서버 인증 문제로 인해 다운로드가 되지 않을 수 있습니다. 특히, 계정에 로그인된 상태에서 발생하는 오류일 수 있습니다.
해결 방법:
- 계정 로그아웃 후 다시 로그인: 닌텐도 스위치의 설정에서 계정에서 로그아웃한 후, 다시 로그인해보세요.
- 계정 복구: 계정에 관련된 문제가 있을 경우, 닌텐도 고객센터에 문의하여 계정 상태를 확인해 보세요.
4. 소프트웨어 재설치
소프트웨어 삭제 후 다시 다운로드가 안 되는 경우, 소프트웨어 관련 파일에 문제가 있을 수 있습니다. 이전에 삭제한 게임이 정상적으로 설치되지 않으면 해당 문제를 해결해야 합니다.
해결 방법:
- 소프트웨어 삭제 후 다시 설치: 스위치 메뉴에서 문제가 되는 게임을 삭제한 후, 다시 닌텐도 eShop에서 다운로드를 시도해 보세요.
- eShop에서 게임 구매내역 확인: 이미 구매한 게임이라면 eShop에서 '소유한 게임'을 확인하고 다시 다운로드할 수 있습니다.
5. 스위치 시스템 업데이트
스위치 시스템의 펌웨어가 최신 버전이 아니면, 일부 네트워크 통신에 문제가 생길 수 있습니다. 시스템이 최신 버전인지 확인하고, 필요하다면 시스템 업데이트를 진행해 보세요.
해결 방법:
- 시스템 업데이트: 설정에서 시스템을 선택하고, 소프트웨어 업데이트를 통해 최신 버전으로 업데이트해 주세요.
6. SD 카드 확인
SD 카드에 문제(손상 또는 용량 부족 등)가 있을 경우, 게임 다운로드에 문제가 생길 수 있습니다.
해결 방법:
- SD 카드 점검: SD 카드에 공간이 충분한지, 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요. 필요하면 SD 카드 포맷 후 다시 시도해 보세요.
7. 고객 지원에 문의
위 방법으로도 해결되지 않는다면, 닌텐도 고객 지원에 문의해 보세요. 닌텐도의 고객 서비스는 문제 해결을 위한 보다 구체적인 도움을 줄 수 있습니다.
결론
코드 2137-8007 오류는 주로 서버 연결 문제나 네트워크 상태 불안정으로 발생합니다. 인터넷 연결 상태를 확인하고, 닌텐도 서버 상태나 계정 문제 등을 점검한 후 다시 시도해 보세요. 만약 계속해서 문제가 발생한다면 닌텐도 고객 지원에 문의하여 자세한 안내를 받는 것도 좋은 방법입니다.