최근 라이엇게임즈에서 출시한 FPS게임 발로란트가 많은 인기를 끌고있는데요, 게임 특성상 캐릭터 스킨과 같은 아이템들이 많이 나오고있어요. 하지만 이 중 일부 상품에서는 청약철회가 불가능하다는 문구가 적혀있는 경우가 많은데요, 이를 모르고 구매했다가 뒤늦게 후회하시는 분들이 많아요. 그래서 오늘은 발로란트 청약철회 방법에 대해 알아볼게요.
청약철회란 무엇인가요?
보통 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조(청약철회등)에 따르면 “소비자는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 통신판매업자의 의사에 반하여 제13조제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 해당 계약에 관한 청약철회등을 할 수 있다.”라고 명시되어있습니다. 즉, 단순 변심이라도 7일 이내라면 환불받을 수 있다는 뜻이죠. 다만, 모든 업체가 다 적용되는 것은 아니고 공정거래위원회 고시인 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호지침’에 의거해서 아래와 같은 조건들을 만족해야 합니다.
발로란트 청약철회 대상 품목은 어떻게 되나요?
위 사진처럼 발로란트 내에서도 다양한 종류의 아이템들이 판매되고 있죠. 그렇다면 과연 어떤 물품들이 청약철회 대상인지 궁금하실텐데요, 우선 첫번째로 이벤트/세일 기간동안에만 판매되는 한정상품입니다. 두번째로는 재판매 목적으로 구입한 물건 역시 청약철회 대상이에요. 세번째로는 특정 효과나 성능을 위해 제작된 장비류 또한 청약철회 대상입니다. 마지막으로는 패키지 형태로 판매되는 묶음 상품 및 구성품 모두 청약철회 대상이니 참고하세요!
그럼 청약철회 신청은 어떻게 해야하나요?
우선 위 그림처럼 홈페이지 상단 메뉴바에서 고객지원 -> 문의하기 탭을 눌러주세요. 그러면 이렇게 팝업창이 뜨는데요, 여기서 1번 항목에 체크하신 후 2번 항목에 정보를 입력하시고 맨 밑에 빨간색 버튼 클릭하면 끝! 참 쉽죠?
오늘은 발로란트 청약철회 방법에 대해 알아보았는데요, 앞으로 여러분께서 조금 더 편리하게 이용하셨으면 좋겠습니다. 그럼 여기까지 발로란트 청약철회였습니다!