알리 천원마트 환불받은거 다시 돌려줄수있나요? 알리익스프레스 천원마트에서 세 개 제품 구매해서 받았는데 그 중 2,500원에 구매한 제품이 고장난 줄 알고 환불신청해서 바로 환불받았고 그 제품은 그냥 저렴하게 판매한 거라서 제품 회수는 안했고 그냥 제가 가지고 있다가 다시 새 건전지 넣고 작동시켜보니 잘되더라구요 결국 제가 오해한 건데 이거 다시 돌려주는 방법이 있나요? 어떻게 처리해야되죠?

알리 천원마트 환불받은거 다시 돌려줄수있나요? 알리익스프레스 천원마트에서 세 개 제품 구매해서 받았는데 그 중 2,500원에 구매한 제품이 고장난 줄 알고 환불신청해서 바로 환불받았고 그 제품은 그냥 저렴하게 판매한 거라서 제품 회수는 안했고 그냥 제가 가지고 있다가 다시 새 건전지 넣고 작동시켜보니 잘되더라구요 결국 제가 오해한 건데 이거 다시 돌려주는 방법이 있나요? 어떻게 처리해야되죠?

알리익스프레스에서 환불을 받았던 제품을 다시 돌려주고 싶다면, 다음 단계를 시도해볼 수 있습니다:

1. 판매자에게 연락하기:
   • 알리익스프레스 앱이나 웹사이트에 로그인합니다.
   • "주문" 또는 "구매 내역"에서 해당 주문을 찾습니다.
   • 주문 세부정보에서 판매자의 연락처를 찾거나 메시지 기능을 통해 판매자에게 직접 연락합니다.
   • 상황을 설명하고, 제품을 다시 보내고 싶다고 요청합니다. 판매자에게 가능한지와 어떤 절차를 따라야 하는지 확인합니다.
2. 환불 정책 확인하기:
   • 알리익스프레스의 환불 및 반품 정책을 확인하여, 이미 환불이 완료된 경우 추가 조치가 필요한지 알아봅니다. 일반적으로 환불이 완료된 후에는 추가 환불 요청이나 반품이 어려울 수 있지만, 판매자와의 협의에 따라 해결할 수 있는 경우도 있습니다.
3. 알리익스프레스 고객 서비스에 문의하기:
   • 알리익스프레스 고객 서비스에 연락하여 상황을 설명합니다. 고객 서비스는 추가적인 조치를 안내하거나 판매자와의 중재를 도와줄 수 있습니다.
4. 제품 반환 주소 확인:
   • 판매자 또는 알리익스프레스 고객 서비스와 협의하여, 제품을 반환할 주소를 확인합니다. 만약 제품을 직접 반환하기로 합의된다면, 지정된 주소로 제품을 보내야 합니다.

이 과정을 통해 판매자와의 원만한 협의를 통해 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다. 추가적인 조치가 필요하다면 알리익스프레스의 고객 지원팀에서 자세한 도움을 받을 수 있습니다.